Chính sách hậu mãi mới nhất của Xiaomi Mi 11!Giá cố định: Giảm 10%, sửa chữa 269, trả lại xưởng 499

Trong thời gian gần đây, chính sách hậu mãi của Xiaomi Mi 11 đã thu hút nhiều sự chú ý, điều này cũng khiến Xiaomi, vốn cam kết với các sản phẩm cao cấp, phải chịu rất nhiều áp lực từ dư luận nhằm giảm thiểu thiệt hại về mọi mặt. Các quan chức Xiaomi cũng vừa kết luận Trong dịp Quốc khánh, chính sách mới nhất về dịch vụ hậu mãi của Xiaomi Mi 11 đã chính thức được công bố và chính sách thay thế trước đây được sửa thành “chỉ sửa chữa, không thay thế”.

Kể từ tháng 3 năm 2021 đến nay, sản phẩm điện thoại di động cao cấp Xiaomi Mobile 11 của Xiaomi tiếp tục nhận được khiếu nại của người tiêu dùng về vấn đề chất lượngvà gần đâyTrên trang tìm kiếm nóng của weibo trong hai tuần liên tiếp.Mới đây, vấn đề chất lượng của Xiaomi Mi 11 lại được bàn tán sôi nổi vì chính thức sửa lại chính sách hậu mãi, thay chính sách thay thế trước đây thành "sửa chữa nhưng không thay thế".

Trong dịp Quốc khánh, Xiaomi đã chính thức triển khai chính sách hậu mãi mới cho các mẫu Xiaomi Mi 11 thông qua sự kiện hậu mãi “Sửa chữa điện thoại di động Ưu đãi lớn”.Trong số đó,Các mẫu Xiaomi 11 series đã hết bảo hành và đăng ký sửa chữa bo mạch chủ sau bán hàng chính thức. Bạn có thể tận hưởng dịch vụ đặc biệt trị giá 269 nhân dân tệ khi sửa chữa tại chỗ tại cửa hàng (giá gốc sửa chữa bo mạch chủ là 2.640 nhân dân tệ, bao gồm 40 nhân dân tệ phí nhân công). ) và bạn có thể tận hưởng dịch vụ đặc biệt trị giá 499 nhân dân tệ khi quay trở lại nhà máy.Trong số đó, việc trả lại nhà máy 499 nhân dân tệ để sửa chữa có thể yêu cầu người dùng phải chịu chi phí chuyển phát nhanh, nhưng một trong những lợi ích của việc quay lại nhà máy là có thể đảm bảo rằng điện thoại có khả năng chống bụi và chống nước IP68.Các mô hình tham gia như sau:

Bất kể bạn chọn sửa chữa tại cửa hàng hay quay lại nhà máy để sửa chữa, không có phương pháp nào đảm bảo điện thoại của bạn sẽ được sửa chữa 100%, cần phải nhờ kỹ sư chuyên nghiệp tiến hành kiểm tra toàn diện và chi tiết tại điểm bảo trì hoặc sau khi về nhà máy để có ý kiến ​​xem có thể sửa chữa được hay không.Nếu kiểm tra được, bạn có thể thanh toán trực tiếp để sửa chữa.Nếu kết quả kiểm tra cho thấy không cần sửa chữa hoặc khuyến nghị thay bo mạch chủ bằng bo mạch chủ mới thì sau khi nhận được thông báo, bạn có thể chọn đưa nó về lộ trình ban đầu hoặc tham gia ưu đãi đặc biệt để đổi lấy một bo mạch chủ mới.

Lần này, Xiaomi cung cấp dịch vụ đặc biệt trị giá 269 nhân dân tệ cho việc sửa chữa tại chỗ và 499 nhân dân tệ cho việc sửa chữa tại nhà máy. Người dùng được hưởng bảo hành bo mạch chủ trong vòng ba tháng sau khi sửa chữa. nó vẫn được coi là một sự bảo đảm lâu dài. Một loại an ủi tinh thần còn hơn không.

Ngày nay, khi mua sản phẩm, bạn không chỉ nhìn vào thông số và cấu hình. Nếu có tâm sức để quảng cáo sản phẩm mới tại buổi họp báo, tốt hơn hết bạn nên cải thiện dịch vụ hậu mãi để trực tiếp hơn cho người dùng.Các vấn đề về sản phẩm không phải chỉ xảy ra với Xiaomi, nhưng cách đối mặt và giải quyết những vấn đề này phụ thuộc vào cách nhà sản xuất đối xử với người tiêu dùng.

Trên đây là nội dung cụ thể về chính sách hậu mãi mới nhất của Xiaomi Mi 11. Như đã đề cập ở trên, mặc dù Xiaomi không phải là nhà sản xuất duy nhất gặp phải vấn đề này nhưng những thay đổi đa dạng mà Xiaomi đưa ra khiến nhiều fan cơm cảm thấy không phải vậy. Rốt cuộc, ngay cả chính thức Họ nói rằng điện thoại di động không thể sửa chữa được 100%, vậy tại sao tôi phải yêu cầu bạn sửa nó?